Support

Ein Rezept, das nicht stimmt, ein Problem mit der Zahlung, eine Idee: Schreib uns. Wir antworten auf Französisch oder Englisch.

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Damit wir schnell helfen können

Schreib uns in deiner Nachricht:

• dein Handymodell und die Version seines Systems (iOS oder Android);
• die Yumclip-Version, ganz unten unter Konto;
• den Link, der nicht funktioniert hat, und was passiert ist;
• die E-Mail-Adresse deines Yumclip-Kontos, wenn du von einer anderen schreibst.

In der App schickt uns Konto › Hilfe und Problem melden deine Nachricht mit der App-Version. Bei einem Rezept, das nicht stimmt, sagt uns Fehler melden im Rezept sofort, um welches es geht.

Dein Yumclip-Plus-Abo

Es wird in dem Store bezahlt, verwaltet und erstattet, in dem du es abgeschlossen hast:

• deine Apple-Abos;
• deine Google-Play-Abos.

In der App: Konto › Mein Abo. Kündigen oder einen Kauf wiederherstellen: siehe FAQ.

Dein Konto und deine Daten

• Konto löschen (auf Französisch), mit oder ohne die App.
• Die Datenschutzerklärung (auf Französisch): was wir mit deinen Daten machen, und deine Rechte.
• Die häufigen Fragen.

Wer Yumclip herausgibt

DEV PIXEL, SARL, 6 rue d’Armaille, 75017 Paris, Frankreich. E-Mail: [email protected]. Der Rest steht im Impressum (auf Französisch).