Suporte

Uma receita que saiu mal, um problema de pagamento, uma ideia: escreve-nos. Respondemos em francês ou em inglês.

Para te ajudarmos depressa

Diz-nos na tua mensagem:

o modelo do teu telemóvel e a versão do sistema (iOS ou Android);
a versão do Yumclip, escrita mesmo em baixo em A minha conta;
o link que não funcionou, e o que aconteceu;
o e-mail da tua conta Yumclip, se nos escreves de outro endereço.

Na app, A minha conta › Ajuda e reportar um problema envia-nos a tua mensagem com a versão da app. Para uma ficha com problemas, Reportar um erro, na ficha, diz-nos logo de que receita se trata.

A tua subscrição do Yumclip Plus

Paga-se, gere-se e reembolsa-se na loja onde a fizeste:

Na app: A minha conta › A minha subscrição. Para cancelar ou restaurar uma compra, vê as perguntas frequentes.

A tua conta e os teus dados

Eliminar a tua conta (em francês), com ou sem a app.
A política de privacidade (em francês): o que fazemos com os teus dados, e os teus direitos.
As perguntas frequentes.

Quem publica o Yumclip

DEV PIXEL, SARL, 6 rue d’Armaille, 75017 Paris, França. E-mail: [email protected]. O resto está na informação legal (em francês).