Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op de vragen die we krijgen. Staat de jouwe er niet bij? Schrijf ons: alles staat op de pagina Support.

Wat doet Yumclip?

Yumclip maakt van een receptvideo op TikTok, Instagram of YouTube, een receptpagina of een foto een echt recept: ingrediënten, hoeveelheden, stappen en timers. Daarna helpt de app je je week te plannen, boodschappen te doen per afdeling en te koken, stap voor stap.

Welke links werken?

Je kunt ook een recept importeren vanaf 1 tot 4 foto’s: een pagina uit een kookboek, een screenshot.

Hoe importeer ik een recept?

“Recept toevoegen”, geopend met de + van Yumclip: het veld “Plak een receptlink” met de plakknop, daaronder “Van een foto”. “Recept toevoegen”, geopend met de + van Yumclip: het veld “Plak een receptlink” met de plakknop, daaronder “Van een foto”.
  1. Open in TikTok, Instagram of YouTube de video en tik op Delen.
  2. Kies Yumclip. Op iPhone zit het de eerste keer verstopt achter Meer: zet het bij je favorieten, dan blijft het in beeld.
  3. Het recept komt in je bibliotheek.

Je kunt de link ook kopiëren en op Home plakken, of onderaan in Yumclip op + tikken en dan op Recept toevoegen. Op dezelfde plek importeert Van een foto een gefotografeerd recept.

Hoe leest Yumclip een video?

Yumclip leest wat de openbare pagina van de video toont: het bijschrift van de maker, wat er in de video gezegd wordt en een paar beelden. De AI van een van onze dienstverleners maakt daar het recept van: ingrediënten, hoeveelheden, stappen en het moment in de video waarop elke stap begint.

De video blijft bij de maker: het recept vermeldt de maker en linkt naar de video. Een hoeveelheid die de video niet geeft, staat als “geschat”. Een fout? Verbeter die met Recept bewerken, of laat het ons weten met Fout melden, in het recept.

Hoeveel imports zijn gratis?

5 per maand, video’s, websites en foto’s samen. Alleen geslaagde imports tellen: een video zonder recept kost je niets. Een recept uit de catalogus toevoegen telt ook als import. Op de 1e van elke maand heb je weer 5 imports.

Zelf een recept invoeren is onbeperkt, en de planning, de boodschappenlijst en de kookmodus blijven gratis.

Wat geeft Yumclip Plus, en wat kost het?

Plus geeft je onbeperkt importeren en het voedingsrichtpunt, een richtpunt voor energie en eiwitten voor je maaltijden. Het kost € 4,99 per maand of € 29,99 per jaar in Frankrijk; elders geldt de prijs die de App Store of Google Play toont. Het jaarabonnement begint met 7 gratis dagen, als je daar volgens de store recht op hebt.

Geen reclame, niet gratis en niet met Plus.

Hoe zeg ik Yumclip Plus op?

Het abonnement loopt via de App Store of Google Play, en je zegt het op wanneer je wilt, minstens 24 uur voor de verlenging:

Plus loopt door tot het einde van de periode die je al betaald hebt.

Hoe krijg ik mijn abonnement terug op een andere telefoon?

Log in met hetzelfde Yumclip-account: Plus gaat mee. Met een ander account, of als gast, open je Yumclip Plus via Mijn account en tik je op Herstellen, met het Apple- of Google-account dat betaald heeft: Plus gaat dan naar dat account.

Wat gebeurt er met mijn recepten als ik stop met Plus?

Ze blijven allemaal. Je account wordt weer gratis, met 5 imports per maand.

In welke talen is Yumclip er?

De app spreekt Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans, Nederlands, Portugees en Luxemburgs, en volgt de taal van je telefoon. Een geïmporteerd recept komt in die taal binnen, in metrische eenheden (grammen, milliliters), vertaald als de video in een andere taal is; de recepten uit de catalogus zijn er ook in alle acht talen.

Werkt Yumclip zonder internet?

Gedeeltelijk: je recepten, je planning en je boodschappenlijst blijven op je telefoon en openen zonder verbinding. Voor het importeren van een recept heb je er wel een nodig.

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Geen reclame, geen verkochte gegevens, geen tracking van de ene app naar de andere. Gebruiksstatistieken en crashrapporten draaien alleen als je ze accepteert; je verandert van mening in Mijn account › Privacy. Je recepten zijn van jou: Mijn account › Mijn gegevens › Mijn recepten exporteren.

Alle details staan in het privacybeleid (in het Frans).

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app: Mijn account › Mijn gegevens › Mijn account verwijderen. Zonder de app staat alles op de pagina Je account verwijderen (in het Frans).

Je account verwijderen zegt Yumclip Plus niet op: zeg het eerst op.

Nog een vraag?

Schrijf ons op [email protected]. Wat we van je moeten weten om snel te helpen, staat op de pagina Support.